O2O營銷模式又稱線下商務(wù)模式，是指線上營銷線上購買帶動(dòng)線下經(jīng)營和線下消費(fèi)。O2O通過打折、提供信息、服務(wù)預(yù)訂等方式，把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶。

　　一、O2O營銷模式：先線上后線下

　　先線上后線下，即企業(yè)搭建線上平臺(tái)作為入口和支撐，導(dǎo)入線下業(yè)務(wù)流程進(jìn)行交易和營銷，用戶可以享受線下服務(wù)和體驗(yàn)。平臺(tái)的建立是O2O運(yùn)營的基礎(chǔ)。必須具備促進(jìn)線下互動(dòng)的能力和較強(qiáng)的資源轉(zhuǎn)化能力。

　　在O2O布局方面，騰訊率先搭建大平臺(tái)，逐步建立O2O生態(tài)鏈：以微信為基本入口，微信支付、騰訊地圖為支撐，結(jié)合大眾點(diǎn)評(píng)、滴滴打車、高朋網(wǎng)等當(dāng)?shù)厣罘?wù)，逐步建立線下和線上互動(dòng)的閉環(huán)。

       二、 O2O營銷模式：先線下再線上

　　先線下后線上，即企業(yè)先建立線下平臺(tái)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行線下營銷和服務(wù)用戶，然后將線下業(yè)務(wù)流程引入線上平臺(tái)進(jìn)行交易，形成線上線下互動(dòng)的閉環(huán)。在這種模式下，企業(yè)需要建立在線互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和線下實(shí)體平臺(tái)。主要結(jié)構(gòu)是：先開實(shí)體店，再建網(wǎng)上商城，最后實(shí)現(xiàn)線上商城與線下實(shí)體店的連接。

　　三、O2O營銷模式：先線上，后線下，再線上

　　先線上后線下再線上，即先建立線上平臺(tái)，采用多種方式進(jìn)行營銷，線下導(dǎo)入業(yè)務(wù)流程，讓用戶享受服務(wù)體驗(yàn)，然后推動(dòng)用戶進(jìn)行線上消費(fèi)體驗(yàn)或交易。在京東商城等眾多企業(yè)中，很多電商和團(tuán)購都采用了這種O2O模式。

　　2013年，京東將企業(yè)發(fā)展重點(diǎn)放在o2o模式上。其主要的O2O生態(tài)鏈?zhǔn)牵菏紫冉⒕〇|商城，并在線下自營物流系統(tǒng)中與多家實(shí)體店合作，讓用戶享受線下服務(wù)體驗(yàn)，然后將用戶導(dǎo)入在線交易。

　　四、O2O營銷模式：先線下，再線上，再線下

　　先線下再線上再線下，即先搭建線下平臺(tái)，將線下業(yè)務(wù)流導(dǎo)入線上平臺(tái)進(jìn)行交易，然后讓用戶享受線下消費(fèi)體驗(yàn)和服務(wù)。在這種O2O模式下，一般會(huì)選擇現(xiàn)成的或有影響力的社交平臺(tái)，如微信、微信、大眾點(diǎn)評(píng)等。同時(shí)，它還可以與多個(gè)第三方平臺(tái)合作，更好地實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標(biāo)。