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京東怎么聯系人工客服?

作者:移動云商城/2025年02月24日 17:02:09

  1、打電話聯系:用戶可以撥打京東商城的客服熱線400-606-5500,按照語音提示選擇相應的按鍵,等待客服人員接聽電話后可以進行問題溝通。

  2、在線客服轉接:在與在線客服聊天過程中,如果用戶需要與人工客服進行交流,只需向在線客服提出申請即可。在線客服會將用戶的請求轉接給人工客服,然后用戶便可以與人工客服繼續對話。

  3、社交媒體聯系轉接:如果用戶通過社交媒體平臺與京東商城的客服進行聯系,并希望與人工客服進行交流,可以向在線客服咨詢相應的操作步驟。在得到指引后,用戶可以通過社交媒體平臺進行人工客服的聯系。

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