傳統企業轉行電商沒有捷徑 理解商業本質是關鍵
我們親眼見證了電商行業崛起與輝煌,但其中也有讓商家們堅持不下去的無奈與困惑。現今越來越多電商的發展遇到了瓶頸期,電子商務運營經驗豐富的淘寶網商們,為什么那么難以突破現狀,利潤越來越少,生意一年比一年難做?資源與資金都具備優勢的傳統企業們,為什么電子商務無從下手,陷入一做就虧,不做就死的境地?企業開展電子商務到底有沒有一條成功的捷徑?
傳統企業都在線下擁有一定的資源優勢,有的是生產供應鏈優勢,有的是品牌優勢,有的是資本優勢,隨著進入電商的優勢,有的是資本優勢,隨著進入電商的企業越來越多,級別越來越高,傳統企業玩轉電商的門檻也越來越高。
開始很多傳統企業不懂電商運營,把運營技術看得很神秘,很多找代運營企業,或者自建團隊。但經過幾次上當受騙,反復折騰,也基本了解了運營方面的門道,其實通過自我學習、培養團隊或引進人才解決這些問題也不難。后來發現銷售額也做起來了,但是不僅沒有利潤,反而把線下的生意沖擊得一塌糊涂。問題在哪里呢?
有的生產型企業用做批發的思想來做電商零售,成本定價法,在渠道推廣預算和企業經營成本上缺乏規劃,這樣的企業從一開始就沒有盈利的可能,只會賣得越多虧得越多。有的線下品牌企業用市場占有率的思想來做電商,不斷地上活動、降價、沖銷售額,但是卻傷了品牌,也傷了線下的渠道,拿品牌價值去換取虛假的人氣排名,火了平臺,坑了自己。
所以,今天的傳統企業做電商的困境不是運營技術,也不是資本和資源,而是對商業本質的理解。電子商務作為一個新興的交易渠道,改變的是產品銷售方式,提升的是交易效率;但是沒有變的依然是以客戶為中心,提供滿足客戶需求的產品。當電子商務渠道的運營技術不是問題時,最大的問題就是規劃各大渠道之間的關系,讓各大渠道能夠相互促進,而不是相互打架。
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