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私域流量運(yùn)營(yíng)的目的是什么?如何著手私域?

作者:移動(dòng)云商城/2021-04-25 16:43:44

相比于目前的公域流量體系,私域更具性價(jià)比,而且效果十分明顯,目前很多企業(yè)商家都加入到了私域流量的大軍,但私域流量并不是你想的那么好開展的,首先你一定要明確私域流量的目的,那么私域流量運(yùn)營(yíng)的目的是什么呢?下面小編就來(lái)和大家嘮一嘮!

一、私域流量運(yùn)營(yíng)的目的是什么?

如果說(shuō)公域流量的目的是更多的引流客戶,銷售變現(xiàn),那么私域流量就是通過(guò)獲客轉(zhuǎn)化、消費(fèi),到實(shí)現(xiàn)客戶的復(fù)購(gòu)、留存、裂變。將流量?jī)r(jià)值最大化。

使企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益良性循環(huán),減少企業(yè)公域引流的費(fèi)用支出,將客戶沉淀在自己的賬戶,給客戶提供超乎預(yù)期的消費(fèi)體驗(yàn),通過(guò)不斷的互動(dòng)、維護(hù)、了解需求、拉近關(guān)系。與客戶建立起情感鏈接,讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)私域流量的持續(xù)變現(xiàn)。

私域流量

二、如何開展私域流量運(yùn)營(yíng)工作?

企業(yè)在開展私域流量運(yùn)營(yíng)工作前,需要一個(gè)私域流量載體來(lái)進(jìn)行私域流量的運(yùn)營(yíng)沉淀,在這里很多企業(yè)都選擇企業(yè)微信作為這個(gè)載體,因?yàn)槲⑿胚@款大眾社交軟件的受眾廣泛,而企業(yè)微信擁有直接添加客戶微信的功能,可以幫助企業(yè)更便捷高效的聯(lián)系到客戶。

并且企業(yè)微信開放的api接口,可以讓服務(wù)商為企業(yè)提供眾多私域流量運(yùn)營(yíng)功能,讓企業(yè)可以圍繞私域流量核心開展工作。就比如移動(dòng)云商城就基于企業(yè)微信推出了很多私域流量運(yùn)營(yíng)功能。

1.用戶數(shù)據(jù)分析

移動(dòng)云商城可以基于后臺(tái)訂單功能,通過(guò)記錄客戶的日常消費(fèi)行為,點(diǎn)擊行為,瀏覽客戶商城購(gòu)物平臺(tái)訂單來(lái)推測(cè)客戶的喜好,精細(xì)化服務(wù),成交客戶。

私域流量

2.客戶維護(hù)管理

客戶階段管理功能,將客戶劃分階段,有針對(duì)性的去對(duì)接不同階段的客戶,更積極的維護(hù)客戶。不斷增加客戶的溝通互動(dòng),建立情感鏈接。

3.精準(zhǔn)信息推送

運(yùn)營(yíng)中心,一對(duì)一傳達(dá)消息,不管是節(jié)日問(wèn)候還是生日關(guān)懷,我們都可以通過(guò)這種短信方式來(lái)維護(hù)客戶,既能幫助企業(yè)刷存在感,也能讓客戶感受到企業(yè)的貼心關(guān)懷。

移動(dòng)云商城私域流量管理系統(tǒng)除了以上功能外其實(shí)還有很多實(shí)用運(yùn)營(yíng)功能,比如好友歡迎語(yǔ)、渠道活碼,以及多種裂變玩法,從而助力企業(yè)玩轉(zhuǎn)社群私域流量運(yùn)營(yíng),如果企業(yè)有這些功能需求,可以點(diǎn)擊以上圖片鏈接進(jìn)行注冊(cè)咨詢了解!

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