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淘寶b2c是什么意思?b2c電商系統需要哪些功能?

作者:移動云商城/2021-02-24 10:18:48

  隨著電子商務的高速發展,各類電商模式開始展露頭角,比如B2C、B2B、O2O和C2C等等,其中B2C最受廣大朋友的關注,甚至不少人已經投身到了B2C電商模式的實踐當中,但很多人可能不知道什么是b2c電子商務?下面小編就來為大家解答,

  一、b2c電子商務具體如何理解?

  b2c電子商務,又叫b2c電商,可以從英文翻譯來理解,b就是business,c是customer,串起來就是business-to-customer(縮寫:b2c),中文理解就是商家對顧客。商家通過互聯網搭建一個商城系統直接與顧客進行溝通,顧客可以通過瀏覽商城,直接購買商家提供的商品和服務。

b2c電商

  b2c電子商務最大的特點是:速度快、信息盈大、費用低。b2c電商一般以網絡零售業為主,主要借助于互聯網開展在線銷售活動。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店,消費者通過網絡在網上購物、網上支付等消費行為,對商家而言,可以被視作一種電子化的零售。

  二、b2c電子商務系統有何功能?

  一個b2c電子商務系統需要包含客戶需求、銷售商需求和用戶管理的需求。簡單點去理解,那就是:客戶需求——提供電子目錄,幫助用戶搜索、發現需要的商品;進行同類產品比較,幫助用戶進行購買決策;商品的評價;購物車;為購買產品下訂單;撤銷和修改訂單;能夠通過網絡付款;對訂單的狀態進行跟蹤。

b2c電商系統

  銷售商需求——檢查客戶的注冊信息;處理客戶訂單;完成客戶選購產品的結算,處理客戶付款;能夠進行電子拍賣;能夠進行商品信息發布;能夠發布和管理網絡廣告;商品庫存管理;能夠跟蹤產品銷售情況;能夠和物流配送系統建立接口;與銀行之間建立接口;實現客戶關系管理;售后服務。

  用戶管理的需求——提供簡單的注冊流程,如移動云商城城就可以通過一件授權微信登陸。為什么要注冊和對用戶管理呢?第一為了方便商家對用戶進行唯一性辨別,提供咨詢、發貨等服務管理,僅需用戶填寫一次信息即可,大大提高用戶的體驗和節省用戶的時間。

  除了這些基本的b2c電子商務系統的功能外,還有各種各樣的定制功能,可以搭建出形形色色的b2c電商平臺,如:綜合b2c商城、b2c百貨商店、垂直b2c商店、b2c品牌復合店、服務型網店、導購b2c引擎型、在線商品定制型、在線禮品送禮型等。

  移動云商城是一款B2C+O2O商城系統,包含多種當下熱門營銷玩法,可以靈活設置營銷場景,根據商城不同的發展、運營階段,借助營銷工具有效提升會員數、訂單量、客單價。如果大家有這方面的想法,歡迎前來咨詢了解哦!

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