近年來，我參觀了許多企業和商業形式的各種商店。目前，很少有企業重視社區的良好利用。進入許多商店，沒有主動引導加入商店微信群的行動。

也看到一些企業在做社區營銷，也進入了十幾家企業的門店集團，但做得不好，很多集團是死集團，集團運營也很單調，只是發送促銷信息，運營很差。甚至在中秋節，一些企業甚至在集團里推廣了幾美分的胡蘿卜。

品牌所有者在促進終端社區營銷方面做得更少。

目前，許多企業利用好集團，充分利用集團，促進企業營銷創新，并沒有上升到企業戰略的高度。許多企業對集團的運作，是商店經理在那里做了一些非常初級的嘗試。

如何做好店+社區、終端+社區的新營銷創新：

首先，我們必須高度重視它。未來的零售店必須是商店+社區的模式，而不僅僅是商店。小組已經成為一個好商店非常重要的基本技能，未來沒有小組支持的商店是不完整的。

企業的決策層一定要注意，把群體提升到一個非常重要的層面去理解。從企業的角度，結合自身企業的實際情況，規劃如何做好群體運營。不能只是給店長做。

其次，我們需要建立一個如何很好地運行集團的系統。包括如何建立集團，如何做好集團運營，如何發布信息，如何激活客戶，如何做好價值客戶篩選，形成一個非常專業的戰術體系。

管理客戶是包括品牌和經銷商在內的當前零售店非常缺乏的能力。然而，這是一種必須在當前的市場環境中盡快彌補的能力。用集團來管理客戶，激活客戶必須是一種非常有效的工具。