企業使用微信公眾號的首要目的就是和用戶建立良好的互動關系，而客服則是連接用戶和商家的中間渠道。為了讓各位商家更好的使用微信公眾號，小編今天就分享下，微信公眾號自帶的客服功能怎么設置才能用?

　　1. 先登陸微信公眾號，在“添加功能軟件”處添加“客服功能”?？头δ苁枪娞柕幕竟δ?，不管是哪種類型的公眾號，都可以使用客服功能。

　　2.開通后，必須添加客服人員，一共能夠添加一百個。添加客服人員的實際操作非常簡單，只需關聯客服人員的微信號就可以。前提條件是該微信號要關注公眾號。要是沒有，請各位先關注，再操作。

　　3.進到“客服功能”的頁面后，點一下“添加客服”。共有三處可以點擊，一是右側的翠綠色按鍵，二是正中間深藍色的“添加客服”文本。

　　4.鍵入需關聯的客服人員微信號，點一下文本框旁的“認證”，確定此微信號已關注公眾號后，就可以邀約其關聯。

　　需要注意的是，鍵入的是微信號、QQ號或手機號碼，并非微信名字。

　　5.這時，微信公眾平臺會推送邀約信息內容到客服人員的微信里，客服人員登陸微信，點一下“接納邀約”就可以變成公眾號的客服，與粉絲溝通交流。

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