商城網(wǎng)站建設(shè)中需要規(guī)避的哪些常見(jiàn)設(shè)計(jì)錯(cuò)誤
對(duì)于企業(yè)而言網(wǎng)上商城能夠打開(kāi)巨大的新市場(chǎng),所以也越來(lái)越多的企業(yè)熱衷于商城網(wǎng)站建設(shè)。但建設(shè)商城網(wǎng)站也不是一個(gè)容易的事,需要考慮諸多的事情。在新建設(shè)商城網(wǎng)站時(shí)需要考慮網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的問(wèn)題,下面小編就為介紹一下商城網(wǎng)站建設(shè)中需要規(guī)避的常見(jiàn)設(shè)計(jì)錯(cuò)誤問(wèn)題。
一、缺乏詳細(xì)的產(chǎn)品信息
當(dāng)我們逛一個(gè)商城網(wǎng)站的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站諸多產(chǎn)品沒(méi)有產(chǎn)品描述,如果顧客離開(kāi)時(shí)帶著對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)的疑惑,他們很可以就去別的地方尋找相關(guān)的產(chǎn)品相關(guān)信息。除非你的產(chǎn)品上價(jià)格明顯低于競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格,否則顧客很可能就在別的網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)了。
二、一個(gè)冗長(zhǎng)或者令人困惑的付款過(guò)程
這個(gè)錯(cuò)誤是商城網(wǎng)站所犯的最具破壞性的錯(cuò)誤之一。商城網(wǎng)站應(yīng)該盡可能地讓付款過(guò)程變得簡(jiǎn)單,讓顧客能輕松地提交他們的購(gòu)買(mǎi)訂單。當(dāng)你在顧客往購(gòu)物車(chē)內(nèi)放置商品到他們實(shí)際付款這期間放入越多的步驟,就是給顧客越多的機(jī)會(huì)離開(kāi)你的網(wǎng)站。
三、貧乏的客服選擇
如果顧客遇到困難和問(wèn)題時(shí),你要讓他們很容易就能夠聯(lián)系上你,還要講清楚當(dāng)顧客遇到技術(shù)問(wèn)題、銷(xiāo)售問(wèn)題,或者他們想要退換貨時(shí),分別用哪種方式聯(lián)系你最好。
三、產(chǎn)品圖像不夠大
由于消費(fèi)者在你的網(wǎng)站上下訂單之前不能親身觸碰你的產(chǎn)品,所以你要盡可能地在這個(gè)體驗(yàn)的基礎(chǔ)上重新創(chuàng)造并提高,而太小的產(chǎn)品圖片不能有效地做到這一點(diǎn)。
四、只有一張產(chǎn)品圖
應(yīng)該從不同的角度提供產(chǎn)品圖片。每種顏色前后、左右的圖片,甚至一些有特點(diǎn)的特定照片都能夠大大有利于消費(fèi)者更愿意在你的網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)。
五、差勁的購(gòu)物車(chē)設(shè)計(jì)
購(gòu)物車(chē)是商城網(wǎng)站一個(gè)重要組成部分,它能夠用戶添加更多的產(chǎn)品,修正產(chǎn)品的數(shù)量或者其他有關(guān)選項(xiàng)。
六、沒(méi)有包含關(guān)聯(lián)產(chǎn)品
當(dāng)去實(shí)體店購(gòu)物時(shí),他們將類(lèi)似的產(chǎn)品聚集在一起,能夠讓顧客輕松找到你所需要的產(chǎn)品與相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品,這樣可以額外增加銷(xiāo)量。
七、沒(méi)有把焦點(diǎn)放在產(chǎn)品上
商城網(wǎng)站最終的目標(biāo)就是進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售,如果網(wǎng)站把更多焦點(diǎn)放在一些花哨的附加功能或者設(shè)計(jì)本身,那就不會(huì)完成基本的目標(biāo),所以商城網(wǎng)站首先要展示的是產(chǎn)品,其次才是其他東西。
商城網(wǎng)站建設(shè)產(chǎn)品頁(yè)面的設(shè)計(jì)是至關(guān)重要的,產(chǎn)品頁(yè)面能否提高轉(zhuǎn)化率與頁(yè)面設(shè)計(jì)是離不開(kāi)的,因此在商城網(wǎng)站建設(shè)初期就應(yīng)該規(guī)避上面的設(shè)計(jì)錯(cuò)誤,確保每一個(gè)展示的設(shè)計(jì)元素都能夠?yàn)榱俗詈玫卣宫F(xiàn)產(chǎn)品而發(fā)揮作用。
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