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直播團隊的搭建人員配置表

作者:移動云商城/2025年02月24日 17:02:51

  想要長期開展直播帶貨,靠單個人的力量很難把這件事情做好,因此必須先成立一個直播團隊。最重要的是策劃和執行,整個團隊至少需要4個人。

  1. 運營(1人)

  運營負責全盤的直播節奏,具體工作:

  (1)規劃正常直播內容

  確定直播的主題是日常直播還是官方活動直播,然后根據主題去匹配貨品和利益點,還要規劃好開播的時間段、流量和流量的來源、直播的玩法等。

  (2)團隊協調

  一方面是外部協調,比如封面圖的拍攝、獎品發放、倉庫部門的協調;另一方面是內部協調,包含協調直播人員的直播時間,直播期間出現的問題等。

  (3)復盤

  在直播完成以后,先要根據部門人員配合的表現,再加上用戶數據上的反饋,與前期制定的方案和目標進行詳細的數據復盤,吸取經驗,總結教訓,爭取下次改進。

  2. 場控(1人)

  場控的作用主要是執行直播策劃方案,在直播現場協助主播按照方案、計劃進行,保證直播現場順利進行。具體工作:

  開播前進行相關軟硬件的調試。

  開播后負責好中控臺所有相關的后臺操作,包括直播推送、公告、上架產品等。

  數據監測。實時監測包括實時在線人數峰值、商品點擊率等在內的數據,出現異常情況時要反饋給直播運營。

  指令的接收及傳達。比如直播運營有傳達的信息,場控就要傳達給主播和助理,讓他們去告訴觀眾。

  3. 主播(1人)

  主播是整個直播流程的主角,既是產品講解員,又是銷售員。具體工作:

  (1)開播前,要做到把控整場直播節奏,熟悉產品特性、腳本、利益點等,達到表達相對流暢的水平,便于用戶的轉化。

  (2)直播中,注意活躍直播間的氣氛,做好粉絲的答疑和與粉絲之間的互動,引導新粉的關注、用戶下單購買,需要時刻注意自己在鏡頭前的表現。

  (3)下播后,如果是公司培養的專業主播,則需要公司在日常運營中通過更多的渠道進行主播IP的打造和宣傳,比如店鋪主圖、店鋪首頁海報、店鋪群等,以及在主播個人微信群、微信號、抖音等新媒體平臺上的持續運營、曝光。只有主播不斷提升曝光度,加強個人IP品牌塑造,未來才能吸引更多用戶,建立更強的信任度。

  4. 助理(1人)

  主播助理的職責主要是配合主播展示產品,與觀眾互動。具體工作:

  開播前需要確認貨品、樣品及道具的準備是否就位。

  開播進行過程中要配合場控去協調主播,當觀眾比較多而主播在講解時,他可以幫助做互動答疑、鏈接發送、寶貝展示及貨品整理等工作。

  以上這四個崗位是企業做直播的標配,企業也可以根據實際情況調整。

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